שאלות נפוצות
מה שלקוחות שואלים אותנו הכי הרבה.
כמה זמן לוקח עד שהספה מתייבשת?
בערך 10-12 שעות, תלוי באוורור ובעונה. פתיחת חלון או מאוורר מזרזים משמעותית. רוב הלקוחות מתאמים לבוקר ויושבים על הספה כבר באותו ערב.
ואם יישאר ריח או שהכתם יחזור?
בדיוק בשביל זה יש אחריות — על ריחות ועל כתמי מים. אם משהו חוזר תוך כמה ימים, אנחנו חוזרים ומטפלים בלי עלות. נגיד גם מה כן יכול לקרות: כתם ישן מאוד שחדר עמוק לספוג לפעמים יבהיר ולא ייעלם לגמרי, ואנחנו אומרים את זה מראש.
החומרים בטוחים לילדים ולחיות מחמד?
כן. הניקוי עצמו על בסיס מים, בלי אמוניה ובלי מלבינים, ובמיצוי החומר נשאב חזרה ולא נשאר בריפוד. לכתם בודד שלא יורד במים אנחנו משתמשים לפעמים במסיר נקודתי, רק על הכתם עצמו. אחרי הייבוש אפשר לחזור לשבת בשקט.
למה אתם לא מנקים משי או שטיחי שאגי?
משי דורש טיפול יבש מיוחד, ושטיחי שאגי לא מתייבשים כראוי בשיטה רטובה — הסיבים הארוכים לוכדים לחות בבסיס ומתפתח ריח. שטיחים בעבודת יד דורשים מתקן ייעודי. אנחנו מעדיפים להגיד לא מאשר לסכן פריט יקר.
המחיר באתר סופי?
כן. המחיר כולל הגעה עד הבית באזור באר שבע והסביבה, ואין תוספות בדלת. שני דברים בכתובת כן מוסיפים — קומה שלישית בלי מעלית ואזור בלי חניה פנויה — ושניהם מופיעים במחשבון לפני שמאשרים. המחיר נקבע לפי סוג הפריט וגודלו, לא לפי כמה מלוכלך הוא נראה.
מתי אפשר לקבוע ואיך משלמים?
ראשון עד חמישי 08:00-20:00, שישי 08:00-13:00, שבת סגור. לעיתים קרובות יש זמינות כבר למחרת. התשלום בסיום העבודה — מזומן, ביט או העברה בנקאית, עם קבלה מסודרת.
אפשר לנקות כמה פריטים באותה הגעה?
בהחלט, וזה גם הכי משתלם — עלות ההגעה זהה בין פריט אחד לחמישה. במחשבון המחיר אפשר להוסיף ספה, מזרן, שטיח, ריפודי רכב ומזגנים יחד ולקבל סכום אחד.
אתם מגיעים ליישוב שלי?
אנחנו עובדים בבאר שבע וביישובי הסביבה — עומר, להבים, מיתר, דימונה, אופקים, נתיבות, רהט, ירוחם ושדרות. אם היישוב שלכם לא ברשימה, שלחו הודעה ונבדוק זמינות.
לא מצאתם תשובה? שלחו לנו הודעה — נענה בשמחה.