תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 2026-09-30

1. כללי

אדי מזור — עוסק פטור 317827574, באר שבע והסביבה.

השימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.

2. הצעות מחיר

המחירים המוצגים באתר ובמחשבון המחיר הם מחירי מחירון מלאים לשירות, הכוללים הגעה עד בית הלקוח באזורי השירות המפורטים בעמוד אזורי השירות.

המחיר נקבע לפי סוג הפריט וגודלו — ולא לפי מידת הלכלוך. עם זאת, ההצעה מבוססת על הפרטים שמסר הלקוח, וכפופה לאימות במקום. אם יתברר בהגעה שהפריט שונה מהותית ממה שתואר (למשל מספר מושבים גדול יותר, או חומר שאיננו מטפלים בו), נעדכן את הלקוח לפני תחילת העבודה, והלקוח רשאי לבטל ללא חיוב.

העסק פועל כעוסק פטור ואינו גובה מע"מ. המחירים המוצגים הם המחירים הסופיים לתשלום.

3. פריטים שאיננו מטפלים בהם

איננו מבצעים טיפול בריפוד משי, בשטיחי שאגי ובשטיחים בעבודת יד. פריטים אלה דורשים טיפול יבש ייעודי, ואיננו מוכנים ליטול אחריות על נזק אפשרי להם.

ריפודי עור מתומחרים במחירון כמו כל ריפוד אחר, עם תוספת לכל מושב. מיניבוס ורכב מתשעה מקומות ומעלה מתומחרים בנפרד ואינם כלולים במחירון האתר.

4. תיאום והגעה

העבודה מתואמת ליום ולחלון שעות. נציג יצור קשר כ-30 דקות לפני ההגעה. שעות הפעילות: ראשון עד חמישי 08:00-20:00, שישי 08:00-13:00. בשבת אין שירות.

באחריות הלקוח לאפשר גישה סבירה לפריטים, לחשמל ולמים, ולפנות את סביבת העבודה. עיכוב מהותי שנובע מאי-הכנה עלול לחייב תיאום מחדש.

5. אחריות

אנחנו מעניקים אחריות על ריחות וכתמי מים שנובעים מהטיפול שביצענו. אם התגלתה בעיה כזו — פנו אלינו ונחזור לטפל ללא עלות נוספת.

חשוב להבהיר מה האחריות אינה כוללת: כתמים ישנים שחדרו עמוק לחומר עשויים להבהיר מבלי להיעלם לחלוטין; דהייה קודמת של הבד, קרעים, שחיקה או פגמים שהיו קיימים לפני הטיפול; ונזק הנובע משימוש בפריט לפני שהתייבש במלואו.

נציין זאת ללקוח מראש כאשר אנו מזהים מצב כזה, לפני תחילת העבודה.

5א. כתמים ביולוגיים

שתן, קיא, דם ותאונות של חיות מחמד חודרים לספוג ולריפוד ולא רק לבד העליון. אנחנו מטפלים בהם בחומרים אנזימטיים ומסירים את הריח ברוב המקרים, אך כתם ותיק עלול להבהיר מבלי להיעלם לחלוטין — זהו מקרה פרטי של הסייג שבסעיף 5 ואינו אחריות נפרדת.

כאשר מסומן כתם כזה במחשבון, ההערה מוצגת לפני השליחה והלקוח מאשר אותה. האישור, מועדו וגרסת הנוסח נשמרים עם ההצעה.

6. זמן ייבוש

זמן הייבוש הצפוי הוא 10 עד 12 שעות, ותלוי באוורור, בעונה ובעובי החומר. באחריות הלקוח לאפשר אוורור ולהימנע משימוש בפריט עד לייבוש מלא.

7. ביטולים

ניתן לבטל או לשנות מועד ללא עלות עד 4 שעות לפני מועד ההגעה שתואם. ביטול לאחר שהנציג יצא לדרך, או אי-הימצאות בכתובת במועד שתואם, עלולים לחייב בדמי הגעה.

8. תשלום

התשלום מתבצע בסיום העבודה — מזומן, העברה בנקאית או אפליקציית תשלום. קבלה נמסרת כדין.

8א. הזמנה בשם גוף

מי שמזמין בשם עסק, ועד בית או מוסד מצהיר שהוא מוסמך לעשות זאת. קבלה תוצא על שם הגוף שנמסר, ומספר ח.פ או ע.מ יופיע עליה רק אם נמסר.

המחיר זהה. המחירון באתר חל על כל סוגי הלקוחות. אם יוצע בעתיד מחיר שונה לסוג לקוח מסוים, הוא יופיע במחשבון לפני האישור ולא ייגבה בדיעבד.

8ב. יום מרוכז ביישוב

בהזמנה קבוצתית («יום מרוכז») מספר לקוחות באותו יישוב מזמינים ניקוי לאותו תאריך, ואנחנו מגיעים פעם אחת. מחיר הקבוצה נכנס לתוקף רק כאשר מספר ההזמנות המאושרות מגיע למינימום שמוצג בעמוד הקבוצה, ועד המועד האחרון שמוצג שם. עד אז כל הזמנה מתומחרת במחיר הרגיל, וזה המחיר שמוצג לאורך כל הדרך.

אם הקבוצה לא הגיעה למינימום — לא נגבה דבר מעבר למחיר הרגיל, ואיש אינו מחויב להזמין. כל משתתף בוחר אם להמשיך כהזמנה רגילה במחיר הרגיל ובתאריך שיתואם איתו, או לבטל ללא עלות.

מי שפתח את היום («המארגן») מקבל את הנחת המארגן בתנאי שהקבוצה הגיעה למינימום. אם לא הגיעה, הוא עשוי לקבל הטבה חלקית לפי מספר המשתתפים שהזמנתם הושלמה בפועל — הטבה אחת לכל יום מרוכז, והיא נזקפת רק לאחר השלמת אותן עבודות. ההטבה לעולם אינה עולה על הנחת המארגן המלאה.

ההשתתפות ביום מרוכז מותנית בהזמנה נפרדת לכל בית — כתובת אחת ומספר טלפון אחד לכל הזמנה.

ייתכן שנבטל יום מרוכז מטעמים תפעוליים — למשל כשאין איש מקצוע פנוי לאותו תאריך. במקרה כזה נודיע לכל מי שהצטרף, לא ייגבה דבר, וכל אחד יוכל לקבוע מועד רגיל.

פרטי המשתתפים אינם נחשפים ביניהם. מי שפתח את היום רואה את מספר ההזמנות בלבד.

9. אחריות מקצועית והגבלתה

אנחנו פועלים במקצועיות ובזהירות. במקרה של נזק שנגרם באשמתנו, אחריותנו תוגבל לתיקון הנזק או להשבת התמורה ששולמה בעבור אותו פריט, לפי הנמוך מביניהם. איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי.

10. תוכן האתר

המדריכים באתר הם מידע כללי בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי לגבי פריט ספציפי. התוכן, העיצוב והסימנים באתר הם קניינו של העסק ואין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור.

11. שינוי תנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הזמנת השירות.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

יצירת קשר